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Comment contacter Ethias ?

contacter Ethias 
  • Besoin de conseils sur le choix de votre solution d’assurance ? 
  • Vous souhaitez souscrire une offre chez Ethias ?
  • A quel moment peut-on joindre le service client de mon assureur ? 
  • Vous cherchez à joindre votre assureur pour déclarer un sinistre ? 
  • Comment faire une réclamation auprès d’Ethias ? 

Découvrez dans les lignes qui suivent l’ensemble des coordonnées pour entrer en contact avec cette compagnie d’assurance belge. 


Présentation de l’entreprise et de ses produits 

les coordonnées du service client de Ethias

Anciennement nommées, SMAP (Société Mutuelle des Administrations Publiques)  est une  compagnie d’assurance belge d’inspiration mutualiste.  Au début, les produits d’assurance proposés s’adressent uniquement au secteur public et aux entreprises publiques. Ce n’est qu’à partir de janvier 2000, que l’entreprise a décidé de proposer des produits pour les  entreprises privées et aux grands publics : 

  • Assurance Auto ; 
  • Assurance Habitation ; 
  • Assistance voyage ; 
  • Hospitalisation ;
  • Assurance familiale ; 
  • Plan de prévoyance ; 
  • Assurance pour travailleur…. 

Au total, elle propose jusqu’à 25 produits d’assurance. Pour répondre rapidement aux demandes des clients, plus de 1900  sont mis à leur disposition sur le territoire belge. 


Les différents moyens pour joindre Ethias 

Joindre Ethias 

Avant d’entrer en relation avec votre assureur pour soumettre votre demande, il est conseillé de visiter leur site internet. En effet, vous trouverez en ligne des informations détaillées sur les produits d’assurance, les différents services… 

Cependant, il faut souligner que les informations publiées sur le site sont généralisées. De ce fait, les clients sont invités à prendre directement contact avec les responsables pour certaines demandes. Différents moyens sont mis à votre disposition pour joindre le service client de cette compagnie d’assurance. 

Numéro de téléphone d’Ethias 

L’appel téléphonique est le moyen de communication conseillé pour les demandes urgentes. En effet, le service client de cette entreprise est facilement joignable par téléphone. Pour cela, il vous suffit de composer le numéro suivant : 04 220 31 11. 

Autres coordonnées utiles 

Pendant certaines périodes, la ligne téléphonique du service client peut être occupée. Pour éviter les longues attentes, l’entreprise propose d’autres moyens de contact pratiques. En fonction du motif de votre demande, vous pouvez contacter votre assureur via les coordonnées suivantes : 

  • Chat en ligne sur la Page Contact en ligne 
  • Adresse postale : Ethias s.a, Rue des Croisiers, 24 ,4000 Liège
  • Fax : 04 220 30 05
  • Adresse email : info@ethias.be
  • Formulaire pour déposer une plainte

Pour certaines demandes, il est aussi possible de se rendre directement dans un bureau Ethias le plus proche de chez. 

Sur les réseaux sociaux

Suivez les dernières actualités de cette compagnie d’assurance sur les réseaux sociaux : 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à les poser dans les commentaires des publications ou en message privé. Si les responsables sont connectés, vous pourrez obtenir une réponse rapide. 


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