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Comment contacter Instagram.com ?

contacter Instagram.com
  • Vous n’arrivez pas à vous accéder à votre compte ? 
  • Souhaitez-vous contacter l’assistance Instagram pour signaler un problème de sécurité ?
  • Besoin de plus d’informations sur certaines fonctionnalités de ce réseau social ? 
  • Quel moyen privilégié pour entrer en relation avec l’assistance Instagram ? 

Pour répondre à ces interrogations, découvrez sur cette page la présentation de cette plateforme sociale. Vous trouverez également dans cet article les coordonnées pour échanger avec le support client. 


Tout ce qu’il faut savoir sur Instagram.com

Joindre Instagram.com

Il s’agit d’une plateforme sociale permettant aux utilisateurs de partager des vidéos et des photos avec leurs abonnés. Créée en octobre 2010,  Instagram figure parmi les réseaux sociaux les plus utilisés par les jeunes.  Ce réseau social compte  plus d’un milliard d’utilisateurs à travers le monde, dont la plupart d’entre eux sont en dehors des États-Unis.  Les entreprises, marques et grandes enseignes utilisent également cette plateforme pour faire de la publicité ciblée sur cette plateforme.  De plus, elle regorge de nombreuses fonctionnalités intéressantes. La plateforme a été rachetée par le groupe américain Meta (anciennement Facebook) en 2012.  


Les canaux de communication :

Entrer en relation avec Instagram.com

Signaler un problème (compte piraté, cyber harcèlement, bugs…), se renseigner, faire une remarque ou réclamation… Pour une raison précise, vous cherchez à joindre le support client de ce réseau social. 

Avant d’entrer en relation avec un responsable pour soumettre votre demande, on vous recommande de consulter la page d’aide en ligne. De nombreuses informations détaillées sur l’application sont disponibles en ligne. De plus, vous pouvez accéder à une liste des questions et réponses des problèmes fréquemment rencontrés sur l’application. 

Par contre, si vous avez une demande particulière, il convient de contacter le support Instagram via les formulaires en ligne. 

Par ailleurs, il est aussi possible d’envoyer un email aux différents services de la plateforme : 

  • Pour toute demande d’information d’ordre générale, veuillez envoyer un email à Demande support@instagram.com
  • Si vous utilisez l’application depuis un appareil Apple, voici l’adresse email du support client : iphone-support@instagram.com
  • Le support pour les utilisateurs de l’application depuis des appareils fonctionnant sous Android est joignable via cette adresse : android-support@instagram.com

Enfin, vous pouvez passer par les médias sociaux puisque ce réseau social est aussi présent et joignable sur les autres plateformes sociales. Abonnez-vous à leur page pour suivre ses actualités. Vous pouvez également laisser un commentaire sur une de ses publications. Pour finir, si vous préférez rester dans la confidentialité, utilisez la messagerie privée sur :


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