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  • Besoin d’aide pour réserver ou acheter un billet avec KLM ? 
  • Comment contacter KLM par téléphone ? 
  • Comment signaler un problème auprès du service client KLM ? 
  • Vous souhaitez vérifier le statut de votre vol ? 

Si ces questions vous concernent, découvrez sans plus tarder la présentation de cette compagnie aérienne. Vous trouverez également sur cette page les coordonnées du service client KLM.

Tout ce qu’il faut savoir sur KLM 

Entrer en contact avec KLM

KLM Royal Dutch Airlines, plus communément appelée KLM, est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas.

 Elle est l’une des plus anciennes compagnies aériennes encore en activité, ayant été fondée en 1919. Elle a commencé ses opérations avec une flotte d’avions Junkers F.13. En 1924, KLM a été la première compagnie aérienne à ouvrir une ligne régulière entre l’Europe et les Indes néerlandaises. La compagnie a également été la première à offrir des vols transatlantiques, reliant Amsterdam à New York

Au fil des années, ELLE a continué à étendre son réseau de vols et ses services. En 2004, KLM a fusionné avec Air France, et a ainsi formé l’une des plus grandes compagnies aériennes au monde. KLM est connue pour son service client exceptionnel et ses tarifs très compétitifs. Elle a également été reconnue pour ses initiatives de développement durable, et elle est engagée dans un effort pour réduire ses émissions de carbone.

Réserver un vol avec KLM

Pour réserver un vol avec KLM, vous pouvez le faire en ligne sur leur site internet. Sur la page d’accueil, vous pouvez entrer vos informations de vol et sélectionner l’option de recherche. Une fois les résultats de la recherche affichés, vous pouvez sélectionner une option de vol qui vous convient et procéder à la réservation. Vous devez saisir vos informations et choisir le mode de paiement souhaité. Une fois le paiement effectué, la réservation du vol est complète et un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Vérifier le statut de mon vol KLM 

Pour connaître le statut d’un vol, vous pouvez consulter le site internet de la compagnie ou utiliser l’application mobile. Sur le site, vous trouverez un moteur de recherche pour entrer le numéro de vol et obtenir des informations sur le vol. A savoir : l’heure de départ et d’arrivée, le statut et les retards éventuels. Vous pouvez également vous abonner aux alertes de statut de vol de KLM pour recevoir des mises à jour sur votre vol par e-mail ou SMS. Par ailleurs, si vous avez une demande urgente, veuillez contacter le service client de la compagnie. 

Contacter KLM : les coordonnées disponibles 

Entrer en relation avec KLM 

Comment joindre le service client KLM par téléphone ?

Pour contacter le service client de la compagnie par téléphone, veuillez appeler le +32 26 200 220. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8 h00 à 20 h00 et le samedi et dimanche de 9 h 00 à 17 h 30.

Comment suivre les actualités de KLM sur les réseaux sociaux 

Sur les réseaux sociaux, cette compagnie aérienne partage des informations sur leurs vols, des offres et des promotions exclusives. En ligne, vous pouvez également poser des questions et partager vos expériences avec la compagnie. De plus, si vous avez des questions ou si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez envoyer un message privé sur Messenger