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Comment contacter la Banque Nationale de Belgique

Joindre la Banque Nationale de Belgique
  • Vous souhaitez contacter votre banque pour signaler un problème ? 
  • Quel est le numéro de téléphone du service client de la Banque Nationale de Belgique ?
  • Comment écrire au siège social de la Banque Nationale de Belgique ? 
  • Comment faire une réclamation auprès de ma banque ? 

Client ou futur client de cette banque ? Que ce soit pour une simple demande d’informations ou autres demandes plus complexes,  il est toujours important de connaître comment contacter le service client.  Cette page regroupe l’ensemble des coordonnées de la Banque Nationale de Belgique 

Présentation de l’entreprise 

La Banque nationale de Belgique (BNB) est la banque centrale de la Belgique. L’enseigne existe depuis  1850.  Le siège social de la banque se trouve boulevard de Berlaimont  à Bruxelles.  En tant que banque centrale, les organes de l’établissement sont le gouverneur, le Comité de direction (composé de six membres), le Conseil de régence (le gouverneur, les directeurs et quatorze régents), la Commission des sanctions et le Collège de résolution. BNB exerce des missions d’intérêt général axées sur la stabilité monétaire. A savoir qu’elle est également membre de l’Eurosystème. 

Contacter la Banque Nationale de Belgique : comment procéder ? 

Entrer en relation avec la Banque Nationale de Belgique 

Toutes les questions fréquemment posées par les clients sont déjà traitées dans la rubrique FAQ. Alors, avant d’entrer en relation avec le service client, il est conseillé d’aller vous renseigner sur la page. Cependant, si vous avez une demande particulière, il est préférable de s’adresser directement au service client. En fonction du motif de votre demande, vous pouvez entrer en relation avec les différents services suivants : 

Centrale des crédits aux particuliers – Fichage à la Banque nationale

  • Adresse email : ckp.ccp@nbb.be
  • Numéro de téléphone : +32 2 221 30 06

Echange de pièces et billets

Centrale des bilans 

Point de Contact Central des comptes et contrats financiers – Comptes étrangers

Centrale des crédits aux entreprises

  • Adresse email : rce.rko@nbb.be
  • Numéro de téléphone : +32 2 221 51 10

Enquête confiance des ménages 

Statistiques – Datashop

  • Adresse email : datashop@nbb.be
  • Numéro de téléphone : +32 2 221 21 36

Contacts avec la presse – Geert Sciot

Par ailleurs, il est aussi possible de contacter directement le siège social : 

Adresse postale : La Banque Nationale de Belgique , boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles , RPM Bruxelles

  • Adresse email : info@nbb.be
  • Numéro de téléphone : +32 2 221 21 11
  • Formulaire de contact en bas de cette page 

Pour finir, vous pouvez contacter et suivre les dernières actualités de cette banque sur les réseaux sociaux :