- Quels sont les bagages autorisés avec LOT ?
- Comment effectuer une réservation de billets avec LOT ?
- Comment s’enregistrer en ligne avec LOT ?
- Quelle est la politique de LOT en matière de remboursement ?
- Quelle est la politique de LOT en matière de modification de billets ?
- Comment obtenir des informations sur les retards ou les annulations des vols avec LOT ?
- Quels sont les services proposés à bord des vols LOT ?
LOT a un service clientèle dédié qui peut répondre à toutes les questions spécifiques des passagers concernant leurs vols et leurs voyages.
Tout savoir sur LOT
LOT Polish Airlines est la plus grande compagnie aérienne de Pologne. Elle est l’une des plus anciennes compagnies aériennes du monde. Fondée en 1929, LOT a commencé ses opérations avec des vols nationaux et internationaux réguliers. Actuellement, LOT figure parmi les principaux transporteurs aériens d’Europe centrale. La compagnie aérienne a actuellement une flotte de plus de 80 avions. Elle dessert plus de 120 destinations dans le monde entier, notamment en Europe, en Asie, en Afrique et en Amérique du Nord.
LOT propose une gamme de services pour rendre les voyages plus confortables et agréables. Les passagers peuvent profiter d’une variété de repas à bord, allant des plats polonais traditionnels aux options internationales. La compagnie aérienne propose également une sélection de boissons, y compris des vins et des spiritueux de qualité supérieure.
Pour les passagers qui souhaitent travailler pendant leur voyage, LOT propose un service Wi-Fi à bord, ainsi que des prises électriques pour recharger leurs appareils électroniques. En outre, la compagnie aérienne propose également des divertissements à bord, tels que des films, des séries télévisées et des jeux.
LOT a également un programme de fidélité appelé Miles & More. Ce programme offre des avantages exclusifs aux membres, tels que l’accès aux salons d’aéroport, des bonus de miles, et des surclassements de billets gratuits.
Contacter le service client de LOT
Si vous avez besoin de contacter le service client de LOT Polish Airlines, il existe plusieurs façons de le faire.
Discuter avec le service client de LOT par chat en direct
LOT propose un service de chat en direct sur son site web. Cette option est pratique pour les voyageurs qui ont des questions rapides et qui préfèrent communiquer en ligne. Il vous est aussi possible de contacter le service client de Lot par messenger ou par whatsapp via ce lien https://www.lot.com/fr/fr/help-center/contact.
Contacter le service client de cette compagnie aérienne via son site web
Si vous avez besoin de faire une réservation de vol en urgence, veuillez cliquez sur ce lien https://www.lot.com/fr/fr/help-center/contact. Pour connaître le statut de votre vol, veuillez cliquer sur ce lien https://www.lot.com/fr/fr/help-center/contact.
Adresse mail pour entrer en relation avec le service client de LOT
LOT dispose également d’une adresse e-mail dédiée à l’assistance clientèle. À travers cette adresse lot_info@lot.pl, vous pouvez envoyer un e-mail détaillant votre demande ou votre préoccupation, et un représentant de LOT vous répondra dans les plus brefs délais.
