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Comment contacter microsoft.com ?

contacter microsoft.com
  • Vous avez des questions sur les produits Microsoft.   
  • Comment  entrer en relation avec le support client ? 
  • Microsoft  est-elle présente sur les réseaux sociaux ? 
  • Vous souhaitez contacter le support client pour signaler un problème ? 

Pour répondre à ces interrogations, découvrez sur cette page la présentation de microsoft.com. Vous trouverez également dans cet article les  coordonnées à retenir pour échanger avec le support client. 


Microsoft.com : essentiels à savoir 

Joindre microsoft.com

Microsoft est une multinationale informatique et micro-informatique américaine.  Créée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen, elle est spécialisée dans le développement et la commercialisation de systèmes d’exploitation, MS-DOS, Windows, suite bureautique Office, logiciels. 

Polyvalente, elle est également active dans  de nombreux autres domaines : 

  • Informatique en nuage (Azure) ; 
  • Sites Web (moteur de recherche Bing, réseau social LinkedIn, messagerie électronique Outlook.com) ; 
  • Consoles de jeu vidéo (Xbox) ;
  • Tablettes PC (Surface).

Windows a atteint une position dominante sur les ordinateurs personnels (90 % de parts de marché mondial).  Microsoft  figure parmi les principales capitalisations boursières du NASDAQ.  Elle compte plus de 148 000  d’employés dans de nombreux pays à travers le monde. En 2018,  la société réalise un  chiffre d’affaires qui s’élève à 110,36 milliards de dollars. 


Les canaux de communication :

Entrer en relation avec microsoft.com

Demander des informations sur un logiciel,  signaler un problème technique, demander une assistance…  Vous cherchez à joindre le support client pour soumettre votre demande ? 

Avant toute chose, il est conseillé de visiter le site internet officiel  de Microsoft. De nombreuses informations utiles sont publiées sur le site. 

A titre d’exemple, dans la page support client, vous pouvez accéder à de  nombreuses rubriques. Pour chercher une réponse à votre question sur le site, veuillez décrire votre problème sur cette page puis cliquer sur le bouton « obtenir de l’aide » pour valider.  Suite à cela, vous pourrez accéder à une liste de solutions possibles. Il vous suffit de cliquer sur la rubrique qui vous intéresse et qui répond le mieux à votre demande.  

C’est un groupe moderne qui se montre très présent et réactif sur les réseaux sociaux suivants : 

Pourquoi ne pas vous abonner à leur page pour suivre les actualités ? Mais ce n’est pas tout, vous pouvez également laisser un commentaire sur une de ses publications. Pour finir, si vous préférez rester dans la confidentialité, utilisez la messagerie privée.


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