- Comment contacter MyConsultation pour une prise de rendez-vous ?
- Voulez-vous poser des questions sur les services proposés par MyConsultation ?
- Cherchez-vous à entrer en relation avec le service client de MyConsultation pour faire une réclamation ?
Les informations partagées sur cette page vous aideront à contacter MyConsultation.
La présentation de MyConsultation
MyConsultation est une plateforme de consultation en ligne qui propose plusieurs services pour les patients et les professionnels de la santé.
En 2018, des médecins ont sollicité Thomas Saldi, le CTO de la société, afin qu’il conçoive un outil informatique simplifiant la gestion des renouvellements d’ordonnances.
Bénéficiant de son expérience entrepreneuriale réussie dans le domaine de la santé en ligne, Thomas a créé un outil nommé Ordobox en réponse à cette demande.
Au fil des échanges avec les praticiens et de l’utilisation de l’outil, celui-ci a évolué et a été enrichi de nouvelles fonctionnalités.
Vers la fin de novembre 2018, après quelques mois de développement, Thomas a présenté Ordobox au groupe RGF, principal courtier en banque et assurance de Belgique spécialisé dans les professions médicales.
RGF a reconnu le potentiel du projet ainsi que celui de son initiateur, et a décidé d’investir massivement, tant du point de vue financier qu’opérationnel. Cette injection d’investissement a accéléré le processus de développement, les phases de test et a ouvert de nouvelles perspectives pour la future commercialisation.
À la fin de l’année 2019, l’ancienne plateforme Ordobox a évolué pour devenir Myconsultation.be. Elle centralise les coordonnées des professionnels de la santé, offre une visibilité en ligne aux utilisateurs, propose un agenda numérique de nouvelle génération et bien d’autres fonctionnalités simplificatrices pour les professionnels.
Voici quelques-uns des services proposés par MyConsultation :
MyConsultation permet aux patients d’ avoir des consultations en ligne avec des professionnels de la santé qualifiés. Par exemple, des médecins, des psychologues, des diététistes, des kinésithérapeutes, etc.
Les consultations peuvent être réalisées via vidéoconférence, chat en direct ou messagerie instantanée.
MyConsultation offre également des services de télémédecine, ce qui signifie que les patients peuvent avoir des consultations médicales en ligne avec des professionnels de la santé qui sont éloignés.
Cela peut être particulièrement utile pour les patients qui vivent dans des zones rurales ou éloignées où il peut être difficile d’accéder à des soins de santé de qualité.
L’entreprise propose également des e-consultations, ce qui signifie que les patients peuvent envoyer des questions ou des problèmes de santé à un professionnel de la santé via le site web ou l’application mobile.
Le professionnel de la santé répondra ensuite par e-mail ou par message privé sur le site web.
MyConsultation offre un service client pour aider les patients à résoudre chaque problème technique ou autre qui puisse surgir lors de l’utilisation de la plateforme.
Toutes les coordonnées pour entrer en relation avec MyConsultation
Vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes pour joindre le service client de MyConsultation rapidement et efficacement.
Comment contacter MyConsultation via leur site web ?
Si vous avez besoin de joindre le support de MyConsultation, plusieurs options s’offrent à vous. Le site web https://www.myconsultation.be/ propose plusieurs options de contact, ainsi que des informations sur l’assistance.
Quel est le numéro de téléphone pour contacter MyConsultation ?
Si vous souhaitez tout de même rejoindre le support client MyConsultation Alors, vous pouvez le faire par téléphone aux +32 800 50 150. Les conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 22h.
Comment contacter MyConsultation par courrier ?
Pour entrer en contact avec MyConsultation, vous avez la possibilité d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Au Chession 1, 4053 Chaudfontaine, Belgique.
Si vous avez des questions, des demandes d’information ou des besoins particuliers, n’hésitez pas à utiliser cette adresse postale pour communiquer avec eux. Votre correspondance sera traitée avec soin et attention.
Comment suivre les actualités de MyConsultation sur les réseaux sociaux ?
Enfin, vous pouvez passer par les réseaux sociaux puisque cette entreprise est aussi joignable sur ces plateformes sociales. Pourquoi ne pas vous abonner à leur page afin de suivre les actualités ? Aussi, si vous avez des questions, vous pouvez utiliser la messagerie privée sur :
