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Comment contacter Solvay ?

Joindre Solvay
  • Vous avez des questions sur l’exportation de carbonate de sodium ? 
  • A quel moment peut-on joindre le service client Solvay ? 
  • Est-il possible de contacter les responsables par téléphone pour signaler un problème ? 
  • Vous cherchez à joindre Solvay pour faire une réclamation ? 

Nous avons regroupé sur cette page les différents moyens pour entrer facilement en relation avec cette entreprise de production de carbonate de sodium. 


Présentation de l’entreprise et de ses activités

Tout a commencé en  1861 quand Ernest Solvay  a découvert qu’il est possible de produire industriellement le carbonate de sodium. 3 ans plus tard, l’entreprise belge de chimie  Solvay a été créée. Le siège du groupe se trouve à Bruxelles et il compte près de 24 100 collaborateurs dans soixante-quatre pays. 

Sa première usine se trouve  près de Charleroi, à Couillet. Ce n’est qu’à partir de 1870 que l’entreprise a décidé d’élargir ses activités à l’international. Pour cela,   il a construit de nombreuses usines en Russie, aux Etats-Unis ainsi qu’en Allemagne. En 1900, elle assure 95 % de la production mondiale de soude. 

Pour favoriser l’accès au processus d’industrialisation, l’entreprise a décidé de se tourner vers des partenaires institutionnels externes en 2020. Ainsi, il a informé les publics de l’investissement collaboratif de douze millions d’euros dans son centre de recherche de Saint-Fons.

Le tout avec la participation de la région Auvergne Rhône-Alpes et l’État, et des pôles de compétitivité Axelera (chimie environnement) et Plastipolis (plasturgie, matériaux composites). 


Contacter Solvay : les canaux de communication 

contacter Solvay

De nombreuses raisons peuvent vous amener à prendre contact avec les responsables de l’entreprise. Mais, s’il s’agit d’une simple demande d’informations, il est conseillé de consulter leur site internet. Les informations partagées en ligne sont bien détaillées. 

Cependant, si vous avez une demande particulière et que vous souhaitez obtenir une réponse personnalisée, il est préférable de s’adresser aux responsables. 

Numéro de téléphone de Solvay 

Pour obtenir une réponse rapide, l’appel téléphonique est le moyen de contact à privilégier. Ainsi, pendant les jours ouvrables, vous pouvez appeler le numéro suivant : +32 2 264 21 11.  Les responsables pourront répondre à toute question  relative aux activités de l’entreprise. 

Autres coordonnées utiles

Certaines demandes ne peuvent pas être traitées directement par téléphone. De ce fait, vous pouvez utiliser les moyens contacts suivants pour envoyer votre demande : 

  • Formulaire disponible sur cette page 
  • Adresse : Solvay, Rue de Ransbeek, 310, B – 1120 Bruxelle
  • Les coordonnées des sites par pays sont consultables sur cette page

Solvay sur les réseaux sociaux

Ce spécialiste de la production de carbonate de sodium est aussi actif sur les réseaux sociaux. Les informations publiées sur leur compte peuvent également répondre à votre question. De plus, les responsables pourront répondre aux questions posées en message privé et dans les commentaires des publications sur : 


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