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Joindre l’assistance de l’application Spotify

Joindre Spotify
  • Comment écouter de la musique sur Spotify
  • Est-il possible de joindre l’assistance Spotify par téléphone ? 
  • Comment signaler un problème sur l’application Spotify

On vous explique dans les lignes qui suivent comment fonctionne cette application mobile. Vous trouverez également sur cette page les coordonnées de son service assistance. 

Comprendre le fonctionnement de l’application Spotify

Joindre Spotify

Soptify fait partie des plateformes musicales les plus utilisées. Elle a été créée en 2006 par Daniel Ek. En téléchargeant cette application sur votre téléphone, tablette, ordinateur et autres appareils, vous pourrez accéder à des millions de titres. Elle propose de nombreuses fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’écouter de la musique en toute liberté. De plus, l’application est facile à utiliser. Les utilisateurs peuvent consulter la collection des autres membres. Pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez opter pour le service d’abonnement payant.   

Service client et assistance Spotify : comment les joindre ? 

Entrer en relation avec Spotify

Le site internet de ce service de streaming musical regorge de nombreuses informations.  Afin d’aider les utilisateurs à trouver une réponse rapide à leur question, de nombreuses rubriques sont disponibles en ligne. Dans la page d’aide, les clients peuvent accéder à des informations sur l’abonnement, paiement, compte, appareil, application… Mais, si ces informations ne répondent pas exactement à vos questions, il faut trouver un moyen : 

Se connecter à votre compte Spotify 

Si votre demande est urgente, veuillez contacter l’assistance via votre compte client. De plus, les différentes rubriques sur votre compte vous permettront de gérer et paramétrer plus facilement l’application. 

Utiliser le formulaire en ligne 

Grâce au formulaire de contact disponible sur le site internet de cette application, les utilisateurs peuvent contacter plus aisément l’assistance. Il suffit de remplir certains champs et de valider votre demande en appuyant sur le bouton « envoyer ». 

Ecrire à Spotify Belgique 

Pour certaines demandes telles qu’une réclamation, il est préférable de procéder par voie postale. Voici les adresses postales de l’entreprise éditrice : 

Adresse postale Belgique : 

Spotify Belgium
Square de Meeus 37
4th floor
1000 Brussels
Belgium

Adresse e-mail Spotify Belgique : office@spotify.com

Adresse postale du siège social : 

Spotify AB
Regeringsgatan 19
SE-111 53 Stockholm
Sweden

Rejoindre la communauté Spotify

En s’adressant aux autres utilisateurs de l’application, vous pourrez également obtenir des conseils utiles sur l’utilisation de l’application. N’hésitez pas à rejoindre la Communauté. De plus, les membres ne cessent pas de partager des informations utiles sur la page. 

Suivre Spotify sur les réseaux sociaux 

Pour être toujours informé des dernières mises à jour de ce service de streaming musical, abonnez-vous à ses comptes sur les réseaux sociaux. De plus, le Community Manager pourra répondre à toutes vos questions concernant l’application.